أظهر تقرير “المؤشر العالمي للشمول المالي 2025” الصادر عن البنك الدولي تقدّم الأردن في وصول المواطنين إلى الخدمات المالية، حيث ارتفعت نسبة البالغين الذين يمتلكون حسابات بنكية أو محافظ إلكترونية إلى 62% عام 2024، مقارنة بـ 47% عام 2021 و25% فقط عام 2011.

وأشار التقرير، إلى الدور المحوري للتكنولوجيا الرقمية في هذا التطور، إذ بلغت نسبة انتشار الهواتف المحمولة بين البالغين 92%، ويستخدم 84% منهم الإنترنت بانتظام، ما انعكس على السلوك المالي، حيث أجرى واستقبل 54% من الأردنيين مدفوعات رقمية خلال العام 2024.

وبحسب التقرير، يتلقى 15% من البالغين مدفوعات حكومية مثل الرواتب أو المساعدات، تصل 75% منها مباشرة إلى حساباتهم البنكية أو محافظهم الإلكترونية.

وأوضح التقرير وجود فجوة بين الجنسين في ملكية الحسابات، إذ يمتلك 68% من الرجال حسابات مقارنة بـ 56% من النساء، بفارق 12 نقطة مئوية.

كما أشار إلى أن 11% من البالغين يدخرون أموالهم في مؤسسات مالية رسمية، فيما بلغت نسبة الاقتراض الرسمي من البنوك أو المؤسسات المالية 16%. وأفاد 44% من الأردنيين بقدرتهم على تدبير مبلغ طارئ خلال 30 يومًا دون صعوبة كبيرة، مما يعكس قدرة جيدة على مواجهة الأزمات المالية.

أما أسباب عدم امتلاك الحسابات بالنسبة للـ38% من السكان الآخرين، فجاءت على النحو التالي: نقص الأموال الكافية بنسبة 77%، الاعتماد على حساب أحد أفراد الأسرة بنسبة 26%، وارتفاع تكاليف الخدمات المالية بنسبة 24%.